QUẢN LÝ QUY TRÌNH · COO

Danh mục quy trình

Tra cứu mã, phiên bản, phạm vi và người chịu trách nhiệm của từng quy trình trong studio.

Phiên bản danh mục1.4.0

COO giữ danh mục chung và theo dõi thay đổi. Từng quy trình có người chủ trì chuyên môn; mã giữ nguyên khi đổi tên, còn phiên bản ghi nhận thay đổi nội dung.

Trạng thái ở đây mô tả phạm vi áp dụng của quy trình. Kết quả của từng lượt thực hiện được ghi riêng trong lịch sử công việc; có tài liệu không đồng nghĩa đã hoàn thành công việc hoặc đã cấp tài khoản.

Phối hợp đội ngũ

QT0001Phiên bản quy trình3.0.0

Phối hợp đội ngũ · Đã có hướng dẫn

Phối hợp nhận việc và bàn giao

Giữ đủ yêu cầu của CEO, giao đúng chuyên môn, kiểm kết quả và ghi đóng góp quan trọng theo tiêu chí COO trước bàn giao.

Chủ trì COO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
CEO yêu cầu tư vấn, giao thực hiện hoặc cập nhật một nhiệm vụ đang làm.
Kết quả cần có
Kết quả có căn cứ; yêu cầu còn mở có người phụ trách và bước tiếp theo.
Hiện đang áp dụng
Có hướng dẫn sáu bước, tiêu chí kèm bảng ví dụ ghi nhật ký và cơ chế ghi qua API; người và AI áp dụng trong từng lượt được giao.
  • Không phải bộ điều phối tự động hoặc bảng tiến độ đang chạy.
QT0002Phiên bản quy trình1.2.0

Phối hợp đội ngũ · Đã có hướng dẫn

Tiếp nhận thành viên

CHRO chủ trì, Admin phối hợp hồ sơ và bàn giao; tách việc tạo hồ sơ khỏi việc cấp tài khoản và quyền.

Chủ trì CHRO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Có yêu cầu đã được giao để thêm thành viên vào đội ngũ.
Kết quả cần có
Danh tính, phân công và dữ liệu thành viên được đối chiếu; từng phần chưa có điều kiện tiếp tục được ghi rõ.
Hiện đang áp dụng
Hồ sơ, mã thành viên, phân công và cấu hình vai trò AI nằm trong mã nguồn website; nhật ký đóng góp và việc của từng người nằm trong cơ sở dữ liệu nội bộ từ 02/10/2026. Thêm thành viên phải cập nhật cả hai nơi cho khớp; CHRO phải đọc và áp dụng quy trình trước từng lượt tiếp nhận.
  • Tài khoản, đăng nhập và cấp quyền tự động chưa có.
  • Hồ sơ được tạo không chứng minh đã hoàn tất cấp quyền hoặc có quan hệ lao động.
QT0003Phiên bản quy trình1.0.0

Phối hợp đội ngũ · Đã có hướng dẫn

Thay đổi vai trò hoặc quyền

Ghi nhu cầu thay đổi, giữ danh tính và lịch sử, kiểm cả quyền cần thêm lẫn quyền cũ cần bỏ.

Chủ trì CHRO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Đổi tên, nhiệm vụ, vị trí, người đảm nhiệm hoặc nhu cầu truy cập.
Kết quả cần có
Phân công mới có căn cứ và thời điểm; việc bàn giao và thay đổi quyền được ghi đúng mức đã kiểm.
Hiện đang áp dụng
Phân công và tên có thể cập nhật trong nguồn hiện hành; Admin phối hợp theo dõi đầu vào và kết quả.
  • Đổi phân công không tự đổi quyền hệ thống.
  • Cùng thành viên đổi tên, model hoặc công cụ vẫn giữ ID; người thay thế không nhận lịch sử của người trước.
QT0004Phiên bản quy trình1.0.0

Phối hợp đội ngũ · Đã có hướng dẫn

Rời đội hoặc kết thúc phân công

Xác nhận kết thúc, chuyển giao công việc và kiểm việc thu hồi ở những hệ thống thật sự có.

Chủ trì CHRO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Có quyết định kết thúc việc đảm nhiệm một vị trí hoặc rời đội.
Kết quả cần có
Việc còn mở có người nhận; ID và lịch sử được giữ; quyền đã thu hồi hay còn chờ được phân biệt.
Hiện đang áp dụng
Có hướng dẫn kết thúc phân công và bảo toàn hồ sơ; Admin phối hợp danh sách bàn giao.
  • Chưa có chức năng vô hiệu hóa tài khoản hoặc phiên đăng nhập trên website.
  • Ẩn thẻ hoặc ngừng cấu hình AI không chứng minh đã thu hồi quyền.
QT0005Phiên bản quy trình1.0.0

Phối hợp đội ngũ · Đã có hướng dẫn

Quản lý danh mục quy trình

Cấp mã ổn định, giữ phiên bản, chủ chuyên môn, trạng thái và nguồn của từng quy trình.

Chủ trì COO

Phạm vi và kết quả cần có
  1. Ghi yêu cầu thay đổi, mục tiêu và nguồn; phân biệt quy trình mới với sửa quy trình đang có.
  2. Xác định chủ chuyên môn và bối cảnh áp dụng; đối chiếu đầu vào, đầu ra và quyền hiện hành.
  3. Giữ mã quy trình đang sửa; với quy trình mới, cấp mã chưa từng dùng và kiểm trùng.
  4. Đánh giá mức tăng phiên bản, trạng thái, phạm vi hiện có và nguồn nội dung.
  5. Đồng bộ tham chiếu và nơi hiển thị; phản biện, kiểm mã, chủ việc, phiên bản và liên kết.
  6. Ghi kết quả cùng bằng chứng theo thành viên; đọc lại biên nhận và bàn giao bản hiện hành cho chủ chuyên môn.
Khi nào áp dụng
Có quy trình mới hoặc thay đổi mục tiêu, bước, chủ chuyên môn, nguồn hay trạng thái của quy trình hiện có.
Kết quả cần có
Danh mục và nơi dùng cùng tham chiếu đúng mã, phiên bản và nội dung; giữ dấu vết thay đổi.
Hiện đang áp dụng
Danh mục được quản lý bằng tệp nguồn có kiểu dữ liệu và hướng dẫn bảo trì; COO điều phối, chủ chuyên môn xác nhận nội dung.
  • Trang danh mục là nơi tra cứu, chưa có chức năng chỉnh sửa hoặc phê duyệt trực tuyến.
  • Không cấp mã mới chỉ vì đổi tên, di chuyển trang hay vẽ thêm sơ đồ.
QT0014Phiên bản quy trình1.0.0

Phối hợp đội ngũ · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Chuẩn bị bản nháp ứng tuyển

Chọn vị trí và chuẩn bị thông tin ứng tuyển dưới dạng bản nháp do người dùng giữ.

Chủ trì CHRO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Người quan tâm mở trang ứng tuyển từ một vị trí hoặc tự chọn chuyên môn.
Kết quả cần có
Bản nháp có thể sao chép hoặc tải về, chưa gửi tới studio.
Hiện đang áp dụng
Biểu mẫu hiện có chọn vị trí từ cùng nguồn đội ngũ và tạo bản nháp trong trình duyệt.
  • Không lưu hồ sơ cá nhân trên server hoặc tự gửi ra ngoài.
  • Chưa phải tiếp nhận ứng tuyển hoặc tiếp nhận thành viên.
QT0015Phiên bản quy trình1.0.0

Phối hợp đội ngũ · Chưa triển khai

Tiếp nhận ứng tuyển trực tuyến

Tiếp nhận và xử lý hồ sơ ứng tuyển qua kênh thật khi có yêu cầu triển khai phù hợp.

Chủ trì CHRO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
CEO cho phép triển khai và chốt kênh nhận cùng trách nhiệm xử lý dữ liệu.
Kết quả cần có
Hồ sơ được nhận có xác nhận thật và người xử lý, theo phạm vi đã được quyết định.
Hiện đang áp dụng
Việc gửi hồ sơ thật đang được hoãn; hiện chỉ có quy trình chuẩn bị bản nháp.
  • Chưa có kênh nhận, lưu hồ sơ, xác nhận đã nhận hoặc quy trình tuyển dụng tự động.

Kỹ thuật

QT0006Phiên bản quy trình1.1.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đọc công việc theo mã

Kiểm mã công việc, đọc qua lớp truy xuất dữ liệu và trả phần được phép công khai.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Mở hồ sơ công việc hoặc gọi API đọc bằng một mã cụ thể.
Kết quả cần có
Có công việc hợp lệ hoặc kết quả lỗi phân biệt mã sai và không tìm thấy.
Hiện đang áp dụng
Trang dựng trên máy chủ và đường đọc theo mã lấy công việc từ API của studio khi máy chủ được cấu hình; không cấu hình thì dùng dữ liệu cục bộ. Phản hồi 400/404 phân biệt mã sai và không tìm thấy.
  • Không có thao tác ghi trong quy trình này.
  • Chỉ đọc dữ liệu cục bộ khi máy chủ không cấu hình nguồn; đường này sẽ bỏ khi công việc chuyển hẳn sang cơ sở dữ liệu. Khi nguồn không phản hồi, trang báo lỗi chứ không chuyển sang dữ liệu cục bộ.
  • Đường dẫn cũ của công việc vẫn chuyển hướng theo bảng trong mã.
QT0007Phiên bản quy trình1.1.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đọc danh sách công việc theo trang

Đọc một phần danh sách theo bộ lọc và con trỏ tiếp nối, kiểm giới hạn mỗi trang.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Xem danh sách công việc hoặc tải trang kết quả tiếp theo.
Kết quả cần có
Một trang dữ liệu công khai cùng con trỏ tiếp nối nếu còn kết quả.
Hiện đang áp dụng
Repository kiểm truy vấn, lọc dự án và giới hạn 1–50 mục mỗi trang; khi máy chủ được cấu hình, danh sách lấy từ API của studio và phân trang tại cơ sở dữ liệu, không thì dùng dữ liệu cục bộ.
  • Chỉ đọc dữ liệu cục bộ khi máy chủ không cấu hình nguồn; đường này sẽ bỏ khi công việc chuyển hẳn sang cơ sở dữ liệu. Khi nguồn không phản hồi, trang có danh sách báo lỗi chứ không chuyển sang dữ liệu cục bộ.
QT0008Phiên bản quy trình3.1.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Ghi nhật ký đóng góp

Lưu đóng góp quan trọng theo tiêu chí COO và đúng mã thành viên; giữ lịch sử cùng biên nhận, không tạo sự kiện riêng cho việc vụn hoặc trang trí đơn lẻ.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Một lượt tư vấn, thực hiện hoặc phản biện có kết quả thật cần ghi nhận.
Kết quả cần có
Sự kiện mới được lưu kèm biên nhận, hoặc lỗi rõ ràng để người ghi xử lý đúng trạng thái.
Hiện đang áp dụng
Từ 02/10/2026 nhật ký nằm ở API của studio: công cụ gửi sự kiện kèm revision mong đợi; máy chủ kiểm dữ liệu, revision, mã sự kiện trùng và quyền của credential, ghi kiểm toán rồi trả biên nhận. Tệp cục bộ chỉ còn là bản dự phòng.
  • Chỉ người ghi được ủy quyền ghi qua API nội bộ, không có đường ghi công khai; sự kiện do agent ghi ở mức nội bộ.
  • Chưa đọc lại được nội dung sự kiện nội bộ; bàn giao dựa trên biên nhận và ghi rõ phần chưa đọc lại.
  • Khi chưa rõ lượt ghi đã vào hay chưa (mất kết nối, hoặc lỗi dọn dẹp ở tệp dự phòng), kiểm lại theo đúng mã sự kiện đã gửi; không tạo mã mới để ghi lại.
QT0009Phiên bản quy trình1.1.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đọc hồ sơ thành viên

Kết hợp danh tính, phân công và workspace theo mã thành viên, chỉ đưa dữ liệu công khai ra giao diện.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Mở trang của một thành viên hoặc yêu cầu đọc hồ sơ qua repository.
Kết quả cần có
Hồ sơ đúng người, kết quả không tìm thấy, hoặc lỗi rõ ràng khi không đọc được nguồn dữ liệu; bằng chứng nội bộ không được trả ra giao diện.
Hiện đang áp dụng
Trang thành viên dựng trên máy chủ qua cùng repository. Từ 02/10/2026 việc hiện tại, việc sắp tới, kế hoạch tuần và lịch sử công khai đọc từ API của studio; danh tính, vai trò và phân công vẫn lấy từ mã nguồn. Tệp cục bộ chỉ còn là bản dự phòng cho bản chạy không nối API.
  • Hồ sơ công khai không phải tài khoản hoặc quyền truy cập.
  • Danh tính, vai trò và phân công vẫn sửa trong mã nguồn, chưa có API quản trị cho phần này.
  • Khi API không phản hồi, trang hồ sơ báo lỗi thay vì dùng tệp dự phòng; tệp dự phòng không có dữ liệu ghi sau khi chuyển nguồn ngày 02/10/2026.
QT0010Phiên bản quy trình1.0.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đọc lịch sử đóng góp theo trang

Lọc sự kiện công khai theo thành viên và giữ vị trí tiếp nối khi có thêm sự kiện.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Đọc lịch sử thành viên hoặc chuyển sang trang lịch sử tiếp theo.
Kết quả cần có
Các sự kiện đúng thành viên, theo thứ tự và giới hạn, kèm con trỏ tiếp nối nếu còn.
Hiện đang áp dụng
Con trỏ gắn với thành viên và sự kiện công khai; mặc định 10, tối đa 50 sự kiện mỗi trang.
  • Không trả bằng chứng nội bộ hoặc sự kiện của thành viên khác từ con trỏ sai.
QT0011Phiên bản quy trình1.0.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đồng bộ cấu hình vai trò AI

Sinh cấu hình cho các công cụ từ hồ sơ dùng chung và kiểm sự đồng bộ.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Thêm vai trò hoặc thay đổi hồ sơ, chỉ dẫn chung hay phiên bản quy tắc.
Kết quả cần có
Các cấu hình được sinh từ cùng nguồn, hoặc báo rõ xung đột và phần chưa đồng bộ.
Hiện đang áp dụng
Có công cụ sinh/kiểm cấu hình với kiểm tên, trùng và tệp ngoài quyền quản lý.
  • Tệp cấu hình đồng bộ không chứng minh công cụ đã nạp hoặc chạy agent.
  • Không tạo tài khoản, cấp quyền hay lịch tự chạy.
QT0012Phiên bản quy trình1.0.0

Kỹ thuật · Đã triển khai trong phạm vi ghi rõ

Đồng bộ phiên bản bộ quy tắc

Đồng bộ dấu phiên bản từ một nguồn và kiểm các tệp thuộc cùng bộ.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Một thay đổi bộ quy tắc đã được quyết định mức tăng phiên bản phù hợp.
Kết quả cần có
Các dấu phiên bản khớp nguồn; nội dung chính sách vẫn do người phụ trách kiểm.
Hiện đang áp dụng
Có công cụ đồng bộ và kiểm phiên bản, dùng cùng nguồn cho phần hiển thị.
  • Đồng bộ số phiên bản không chứng minh agent tuân thủ hoặc đã thực thi quy trình.
  • Phiên bản bộ quy tắc khác phiên bản từng quy trình và revision dữ liệu.
QT0013Phiên bản quy trình1.0.0

Kỹ thuật · Chưa triển khai

Cấp, thay đổi và thu hồi quyền hệ thống

Liên kết hồ sơ với tài khoản, thực thi quyền đã được duyệt và kiểm kết quả truy cập.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Có nhu cầu quyền được phê duyệt và hệ thống tài khoản đủ điều kiện triển khai.
Kết quả cần có
Quyền được cấp/đổi/thu hồi đúng người, đúng môi trường và có bằng chứng kiểm.
Hiện đang áp dụng
Hiện mới có hướng dẫn trách nhiệm trong lifecycle; chưa có hệ thống tài khoản, đăng nhập hay quản lý quyền của website.
  • Chưa có tự động tạo tài khoản, vô hiệu hóa phiên hoặc thu hồi quyền.
  • Admin nhân sự không mặc định là quản trị viên hệ thống; người thao tác phải được ủy quyền.
QT0016Phiên bản quy trình1.0.0

Kỹ thuật · Đã có hướng dẫn

Kiểm chứng và bàn giao thay đổi website

Chọn kiểm tra theo phần thay đổi, phản biện phù hợp và đối chiếu kết quả trước khi bàn giao.

Chủ trì CTO

Phạm vi và kết quả cần có
Khi nào áp dụng
Một thay đổi mã, dữ liệu, nội dung hoặc giao diện cần được nghiệm thu trong phạm vi đã giao.
Kết quả cần có
Bằng chứng kiểm đúng phạm vi, giới hạn rõ ràng và phần chưa đạt được xử lý hoặc bàn giao tiếp.
Hiện đang áp dụng
Có hướng dẫn, lệnh kiểm/build và kiểm thử; ảnh, thao tác trình duyệt cùng phản biện vẫn phải thực hiện cho từng lượt liên quan.
  • Không tự triển khai hoặc công bố website.
  • Build đạt không thay thế kiểm hiển thị; kiểm mô phỏng không chứng minh mọi thiết bị thật.